1、用户可以先尝试致电所在运营商客服，咨询手机卡的状态，同时咨询一下所在区域受否基站存在问题导致没有4G信号覆盖； 2、如果排除以上，建议用户将手机卡插入其它4G手机，看下是否能正常连接4G网络......
