影响问题解决的主要因素有问题情境、定势与功能固着、已有的知识经验、原型启发、情绪与动机。其中积极的情绪状态有利于问题的解决,其中人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机。 否定消极的情绪......