首先打开手机淘宝，进入主界面，右下角有一个我的淘宝标签，点击进入，在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入。在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。这时候会弹出智能小蜜来问你问题......
