具体步骤如下： 第一步，找出问题。 分析现状，找出存在的问题，包括产品质量问题及管理中存在的问题，尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。 第二步，分析原因。 分析产生问题的各种影响因素，因......
