提升服务意识以及感知应注意以下几个方面: 1、应注意产品方面,由产品的性能、开通、维修等内容决定。 2、应注意价格方面,由产品价格,性价比或缴费便利或计费准确性等,内容决定。 3、应注意渠道方面......