具备以下沟通技巧：一、倾听。1、要与对方保持适当的距离1米左右为好，采取稍向对方倾斜的姿势，保持目光的接触。在交谈过程中，一个好的倾听者应具有如下特性。2、消除内在和外在的干扰。3、目光接触，用......
