职业礼仪有三个基本作用
1、有助于提高个人内在素质和外在形象。 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；让人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善、互相尊重。当每个人都抱着与人为善、互相尊重的动机来为人处事，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。 2、良好的人际沟通基础。 不同群体的集合构成社会，而群体又是由多个个体汇合而成，个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往中的润滑剂，会使不同群体之间相互理解、互相尊重、和谐相处。 3...