1、火车站、代售点、自动售票机购票：通过以上渠道订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，必须到火车站窗口办理退票。 2、电话订票：通过电话预订火车票的用户，如果您已经取票，那么是不可以电话退火车......
