简述礼仪的定义概念原则
1、礼仪的概念：礼仪是指人们在社会生活和工作中，仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面已约定俗成的规范方式，表现律己敬人的过程。即约定俗成的律己敬人的行为规范。 2、礼仪的原则： （1）宽容：人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人； （2）敬人：人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格； （3）自律：学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我反省，自我检查； （4）遵守：在交际应酬中，每位参与者都必须自觉...