1、第一步：首先要倾听孩子，表达出对孩子感受的理解。在这个过程中，我们一定要正确地理解孩子，并且让孩子知道你是在试图理解他们的感受。这会让他们受到鼓励，更愿意敞开心扉来接受你，从而才会迈出合作的......
