竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，基本内容包括自身定位、自身优劣势、自身发展趋势、行业环境、上游环境、下游环境、 顾客、法律政策等。它既是一种过程，对竞争情报的收集和分析，......
