和蔼可亲：态度温和，容易接近； 平易近人：没有架子，使人容易接近； 于心何忍：怎能忍心，即内心不忍； 设身处地：设想自己处在别人的那种境地，指替别人的处境着想； 璞玉浑金：比喻天然美质，未加修饰......
