1、“书信和格式：信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成。 2、 称谓：应在第一行顶格写，后加冒号，以示尊敬。 3、称谓应尊循长幼有序、礼貌待人 原则，选择得体 称呼。 4、 正文：正文是......
