1、可能因为外网出现问题导致，此时可拨打网络客服服务电话，请求工作人员查看外网是否出现问题； 2、若外网无问题，可能因宽带插口与插线松动导致，此时可将插线拔下后，重新插入插口，猫的网线应接在无线......
