1、特点不同。正式沟通简单易行，比较快（沟通的人数、层？级多时），成本低。非正式沟通更加灵活，能够适应事态的变化，省略许多繁琐的程序，并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息。也更加及......
