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1、让自己处于微笑状态，微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 2、音量与速度要协调，人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。 3、判别通话者的形象，增进彼此互动，从对方的语调中...

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1、打开手机，进入手机主界面。 　　2、点击有电话标志的图标就可以进入打电话程序。 　　3、点击进入拨号界面，输入要拨打的电话号码。 　　4、再次点击电话筒图标，就可以通话了...

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1、在给人打电话时，特别是与尊长或贵宾通电话时，除了礼貌用语，还要把握合适的时间，早上8点前不打电话，下午6点后不打电话；如果与对方不是特别熟悉，也没有很着急的事情，除工作时间外尽量不打电话；午休时不打电话，就餐时不打电活。如果对方是在职人员，自己又是私事时，工作时间尽量不打电话，商务宴请时不打电话。此外，私人电话最好在家里打，中年休息时打，工作电话在单位打，私人电话不在单打，这些是基本的电话礼仪常识。 2、给别人打通电话后，一定要问对方是否方便，如果对方正在开会...

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