有效的沟通就是听过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来以促使对方接受的过程。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说,......