情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容： 1、认识自身的......
