1、特马服务﹙telematics﹚源自欧美，是指汽车信息服务，主要包括汽车安全通话、道路救援、指路导航以及一些行政方面的车务服务。
2、在国际上，特马服务已经是驾驶者不可缺少的一项服务。
3、通用ON-STAR服务在全美有5000万用户，在通用车里使用的比例达到50%，日本丰田的G-BOOK有50万用户，达到20%。
4、而对于大部分中国车主来说还是一个全新的概念。
