出现这种情况，一般有两种原因：
一是暴风影音没有及时建立该视频的文件（格式）关联，因此无法播放。
解决的办法：根据视频的格式，在暴风影音的设置中建立相关的格式关联即可。
二是某些下载的视频，其格式是某些专用播放器格式。（对于）这种格式，暴风影音无法识别，因此不能播放。
解决的办法：使用下载该视频的播放器播放即可（比如用迅雷看看下载的，就用迅雷看看播放。用PPS下载的，就用PPS来播放等）。
另外，还有一些其它的原因，比如下载的视频不完整，又或者已损坏。暴风影音出现问题等。一旦确定是这些情况，该重下的就重下，该重装的就重装。
