1、打开手机支付宝，在首页点击城市服务。
2、在您所在的城市，单击社会保障。
3、选择城乡居民医保，查一查。
4、输入要查询的身份证号，点击下一步。
5、然后确认您的身份信息，然后单击下一步。
6、如果已经付款，将提示用户重复申报。
