代售点一般不能退票或改签，必须去火车站专门的窗口进行，代售点是不支持这些业务的；此外，如果是在网上购买，在火车未开的两个小时以前，并且未取得纸质火车票的情况下可以退票。
随着线上支付的发展，人们在购票方面变得十分的容易，在网上购买后车票时一定要注意填写好乘车人信息，并且核对好所选火车的车次与出发日期，以免出现差错。
火车作为我国重要的交通工具，一直都是人们出行的主要选择之一，火车的类别也有很多，有普通火车、快速列车、高速列车等，可以按照不同的需求进行选择。
