1、请查看QQ邮箱-邮箱首页-自助查询-“接收查询”中是否有记录。如果有记录,操作栏会显示相应的信息(可能有系统拦截、接收规则、黑名单等。),并直接点击跳转到相应页面进行设置;
2、您可以使用其他QQ邮箱向未收到邮件的QQ邮箱发送邮件。如果你有。可能对方的邮件还没有发送成功。请联系对方寄件人核实,比如对方已经退信。