1、软座是一种座位上有扶手，靠背可以自动调节的火车座椅。一般来说，软座比硬座舒服。他们有特殊的车厢，并相应地就座。不是所有的旅客列车都有软座，票价也比硬座贵。控制车厢，无软座票乘客不能入内。
2、软座常见于动车组和广九直通车，分为商务座(特等座)、一等座和二等座。少数普速列车也有软座车厢。高峰时段(如春运高峰)也有软座车厢(普速列车)和软座车厢(动车组)。
3、动车组列车和广九直通车中的软座分为商务座(特等座)、一等座和二等座。
