1、在目录C:Documents and Settings用户名Cookies 中删除所有：用户名@---.txt 的文档，故障就会消除。
2、如果看不到文档 尝试显示隐藏文件夹隐藏文件夹显示方法：控制面板/文件夹/查看/高级设置/选择显示所有文件和文件夹。
