1、你点他的快捷方式右键-属性-查找目标-然后一个以U开头的.exe文件你双击他看看行不行，如果还不行，那你安装一个像瑞星卡卡助手那样的软件给他卸载试试。
2、还不行就有可能是你的那个软件坏了，你再用他原来的那个安装包给他重新装一遍再卸载就ok了，如果再不行那可能就是中病毒了！
