1、如果方便，可以使用其他人的手机拨打客户服务热线10086,提供号码获得puk码解锁。
2、携带手机用户身份识别卡卡及个人有效证件去当地营业厅获取puk码解锁。
3、在电脑上搜索网上营业厅，登录在个人信息上可看到自己的解锁码码。在手机输入界面输入解锁码码即可解锁。
