需要根据下面的情况来确定充会员的钱是否可以退：1、如果会员充值的金额是赠送的，则可以要求商家按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。2、如果会员充值的金额是会员费，则需要根据消费者权益保护法的规定，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，商家不得强制交易。如果商家拒绝退还款项，消费者可以向当地的消费者协会投诉，如果消费者协会解决不了，可以向当地的工商部门进行投诉，如果工商部门解决不了，可以向法院起诉。退充会员的钱可能需要以下资料：1、充值记录截图或支付记录截图。2...
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