卓越绩效模式:是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法或工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、过程管理......