售后服务包括哪些内容
1、电话支持 2、现场支持 3、服务承诺 4、售后服务内容 5、注意事项 1. 电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 2. 现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。 3. 服务承诺：1、服务响应及时；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场...