1、资产管理:设施、设备和服务标准。 2、计划管理:未来做什么?谁来做?怎么做?比如,只有发生火灾,才能建立健全防火制度和体系。 3、组织管理:管理酒店所有成员的分工与合作。比如岗位设置,规章制......