本人持本人身份证或代理人持本人身份证、代理人身份证、委托书办理宽带迁移。当用户准备好办理宽带迁移业务的资料以后，拿着这些资料去当地的线下营业厅进行登记办理业务，基于提供宽带业务的通信运营商和规则的不同，办理流程会存在细微差别，且宽带迁移业务需要额外支付迁移费用，一般在100元以内。
宽带迁移业务办理完成后不会立马生效，营业厅柜员在系统中进行登记，并且将用户的宽带迁移需求分派给迁入地片区的维护人员，之后会给用户打印一份关于宽带迁移的单据，作为办理宽带迁移业务的凭证。
完成迁移
宽带迁移业务办理完成后，迁入地片区的维护人员会根据系统中提交的用户需求主动联系用户，然后约定上门时间进行宽带迁移操作，宽带迁移过程中需要用户将迁出地使用的光猫挪到迁入地址，方便工作人员进行安装和开通相应端口，一般情况下，从申请宽带迁移到迁移完成，大概是三个工作日内即可完成。
长途搬家
长途搬家一般都是跨市跨省甚至跨国搬家，这样一般wifi是不能直接迁移的。这个时候，就需要在新家办理新的宽带，并且将现在的宽带办理停用，减少损失。
首先需要去营业厅办理宽带停用申请，一般情况下，营业厅是不会回收路由器等相关网络设备的，但是不同的运营商针对宽带停用的操作方法都有所不同，为了避免搬家后承担不必要的风险，还是先问清楚为好。
电信宽带移机常见问题
1、市企与预付客户暂没法使用线上移机功能；
2、如您有欠费，请先交清欠费再办理本功能；
3、移机价钱为：宽带移机208元，固定电话装移机158元，itv装移机完全免费，如您户下有好几个商品开展装移机，则花费208元到顶，此次装移机花费请您立即前去营业网点缴纳；
4、当您的连接方法造成转变时，很有可能涉及到拆换连接机器设备，我们在服务上门的时候会通告您。
5、请您提交订单后维持通信畅顺，便捷大家电话联系您确定有关信息。
6、装移机能够在您当今所属的市区装移机（含区县），不兼容跨大城市装移机。
