海信手机坏了怎么办 百科问答网 2026-10-16 海信手机坏了怎么办： 1、首先要先初步了解自己的手机的大致问题，比如开不了机、开机指示灯亮但屏幕未开启，或者只有声音没图片等等。从视觉上先大体了解故障原因。 2、一般手机的整体质保期为1年，其中主板1年，主要部件屏幕3年。买来一年的手机主要部件还在质保期内，所以我们可以通过联网的电脑打开海信的官网查询售后服务热线，一般是400开头的，在海信官网帮助中心页面的最下角中间。然后拨打售后服务热线，根据提示选择数字1选择电视类售后服务。 3、接通售后服务后把自己手机的故障情况告知客服... 阅读更多