做销售员的说话技巧包括:对顾客的特点进行分析;在与顾客沟通过程中,销售人员要一直能在言语上占据主动位置;在报价的时候一定要为自己留有还价的余地,很多成交都是在经过多次沟通,还价的过程中完成的,在......