1、声调 2、说话的间隔 3、说话的方法 4、电话铃声听响起 5、拿起话筒时 6、中途打岔的方法 1. 声调: 1.稍为高一点的声调，比较容易听得清楚。 2. 声调不宜过高，否则会让人觉得刺耳。 3. 有时因为电话机本身的状况，声调也会变成太高或太低。 2. 说话的间隔 :.说话不要说得太快，应有适当的间隔。 2. 说话速度太慢或使用过分夸张的语气，容易引起对方的反感。 3. 切勿喋喋不休说个没完，需让对方有讲话的机会。 3. 说话的方法: 1.有些人以为电话交谈会使说话态度显得不自然...
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