1、学会认真的聆听。倾听别人既表现出对别人的尊重，又能了解别人的需求，更利于沟通。 2、明确自己要说什么。再开口之前要知道自己要说什么，不能为了说话而说话，否则会让人觉得很啰嗦。 3、保持自信。一个自信的人会感染身边的人，说话的时候，人家也愿意认真倾听。不能自卑，更不能自负。 4、肯定别人。不管是谁，与人沟通的时候都希望被肯定。 5、委婉的表达不一样的观点，甚至批评他人 6、真诚地赞扬别人的行为。用微笑来调节沟通的氛围。 7、诚恳的征询别人的意见或者建议。 8、引用别人的观点来说服对方...
阅读更多