汽车销售技巧

百科问答网 2026-11-10

1、了解顾客的背景 2、树立顾客的舒适感 3、获得顾客的信任和好感 4、关怀顾客的需求 5、不打无准备之仗 6、借力打力了解顾客的背景了解顾客的背景包含顾客的购车阅历、顾客的决议计划行为类型。若顾客已有购车阅历，那他在购车方面会有自己的一套见解，并且会对从前的车子有哪些不满的当地，会对新车有严苛的要求。而顾客的决议计划行为类型，择判断顾客是否有购买的权力，或许说购买权力的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的商洽。树立顾客的舒适感商洽最忌就是紧绷的商洽空气...