服务与礼仪专业知识： 1、仪表：重点是头部和手部，鼻毛不要过长、无异味、无异物，男性头发不要长于7厘米，做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领； 2、表情：自然、友善、良性互动； 3、举止：举止......
