1、故障说明：等待远程计算机有效响应的连接超时。PPP会话已启动，但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断。这可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。 2、普通宽带/光纤宽带处理步骤：查看拨号软件上的账号进行核对，可能在输入时没有注意大小写和加后缀。如您上网密码错误，为保证信息安全，您可以自行登录网上营业厅重置密码。也可能您的拨号软件出现错误，请您把拨号软件删除后重新安装，稍后再尝试是否可以上网。如果重装后还不行，可能是电脑故障，请您找熟悉电脑的朋友或专业人员检查电脑...
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