1、在发车之前都可以，特殊情况也可在开车后2小时内。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、网上购票且未换取纸质车票......
