食品卫生的24小时投诉热线为12331。消费者在投诉中须遵循如下内容：1、电子邮件、电话（一定要有区号）。以方便及时联系；2、留言信息提交后，请耐心等待；3、系统会陆续自动发送处理情况到指定邮箱......
