意思客人叙述或者是客户投诉。
“诉”，普通话读音为sù，最早见于说文小篆时代，在六书中属于形声字。“诉”的基本含义为叙述，倾吐，如告诉、诉苦；引申含义为控告，如诉讼、控诉，在日常使用中，“诉”常做动词，表示求，求助，如诉诸武力。
客诉什么意思
是代人妄兴诉讼。《资治通鉴、后周太祖广顺二年》，胡三省注，事不干己，妄兴词拆，谓之客诉
